质量管理体系认证证书的有效期为三年,每年应该进行监督审核,不进行监督审核证书将被暂停或终止,三年期满则要进行换证审核,即再认证审核。证书过期即作废无效。策划,编制体系认证工作计划;掌握信息,选择认证机构;与选定认证机构洽谈,签订认证合同或协议;送审质量保证手册;作好现场检查迎检的准备工作;接受现场检查,及时反馈信息;对不符合项组织整改;通过体系认证取得认证证书;防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系;进行整改,迎接跟踪检查。
认证的机构是第三方质量体系评价机构。要使供方质量体系认证能有公正性和可信性,认证必须由与被认证单位(供方)在经济上没有利害关系,行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。而这个机构除必须拥有经验丰富、训练有素的人员、符合要求的资源和程序外,还必须以其优良的认证实践来赢得政府的支持和社会的信任,具有性和公正性。“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”
这就是说,第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效。这就要求第三方必须有的和威信,必须独立于方和第二方之外,必须与方和第二方没有经济上的利益关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。认证的依据是质量保证标准。进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供质量保证的需要,故认证依据是有关质量保证模式标准。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨,供方好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。认证是企业自主行为。
所以服务认证证书具有一定的性,获得服务认证证书的企业,能证明其在全行业范围内的服务性。认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交率的基础性制度,是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构,通过评审,颁发公示证书,还有一类认证是产品认证,是对产品的理化特性等进行认证(是否达到了某项技术指标,如电气特性、残留量等),如3C认证、认证等,颁发“产品认证证书”。